Wartung & Support
Damit aus Ihrer Technik nach zwei Jahren kein Kabelsalat wird.
Ein Smart Home ist kein Möbelstück, es lebt. Batterien gehen leer, Aktualisierungen kommen, der Tagesablauf ändert sich. Ohne jemanden, der sich kümmert, wird daraus nach zwei Jahren eine Sammlung Geräte, die niemand mehr anfasst.
Darum lohnt es sich
Jährliche Durchsicht vor Ort
Wir prüfen alle Geräte, tauschen schwache Batterien, spielen Aktualisierungen ein und sehen nach, ob die Automatisierungen noch zu Ihrem Alltag passen.
Neue Automatisierungen, wenn sich etwas ändert
Kind zieht aus, Homeoffice-Tage verschieben sich, neue Leuchte im Wohnzimmer, zusätzlicher Besprechungsraum. Wir passen die Abläufe an, statt dass Sie sich in Menüs einarbeiten.
Hilfe per Telefon und WhatsApp
Die meisten Fragen klären sich in fünf Minuten am Telefon. Dafür brauchen Sie keine Hotline mit Warteschleife, sondern jemanden, der Ihre Anlage kennt.
Auch für fremde Anlagen
Haben Sie Ihr System selbst aufgebaut oder von jemand anderem einbauen lassen, übernehmen wir die Betreuung trotzdem. Wir sehen uns den Bestand an und sagen Ihnen offen, was sinnvoll ist.
Was wir einbauen
- Jährlicher Termin vor Ort mit Prüfprotokoll
- Batteriewechsel an allen Geräten, Material inklusive
- Aktualisierung von Zentrale und Komponenten
- Anpassung bestehender und Einrichtung neuer Automatisierungen
- Telefon- und WhatsApp-Support zwischen den Terminen
Wir arbeiten mit einem in Deutschland entwickelten und produzierten Funksystem, das vom VDE hinsichtlich Funkprotokoll, Informationssicherheit und Datenschutz geprüft und zertifiziert ist. Alle Komponenten stammen aus einer Hand und sind aufeinander abgestimmt. Für die Nutzung ist kein Abonnement nötig, und es werden keine Daten an Dritte verkauft.
Vom Anruf bis zum fertigen System
Kostenloser Termin vor Ort
Wir sehen uns Ihre Räume an, hören zu und sagen Ihnen offen, was sinnvoll ist und was nicht.
Festpreis-Angebot
Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit allen Geräten und der Montage. Keine Überraschungen hinterher.
Montage an einem Tag
In der Regel ist alles an einem Arbeitstag fertig. Es werden keine Leitungen verlegt und keine Wände aufgestemmt. Wo gebohrt werden muss, sagen wir es vorher und räumen hinter uns auf.
Einweisung, bis es sitzt
Wir gehen alles mit Ihnen durch, bis Sie es selbst bedienen können. Danach 30 Tage Support inklusive.
Das werden wir oft gefragt
Brauche ich überhaupt eine Wartung?
Zwingend nicht. Sinnvoll wird sie, sobald Sie mehr als eine Handvoll Geräte haben oder Rauchwarnmelder im Spiel sind, deren Funktion jährlich geprüft werden sollte.
Was kostet das?
Das richtet sich nach der Größe Ihrer Anlage. Nach jeder Installation sind 30 Tage Support ohnehin enthalten. Ein Angebot für die laufende Betreuung bekommen Sie danach unverbindlich.
Wie schnell sind Sie da, wenn etwas ausfällt?
Die meisten Störungen klären wir am selben Tag per Telefon oder Fernzugriff. Ist ein Termin vor Ort nötig, kommen wir in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Unverbindlich beraten lassen
Der Termin vor Ort kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Danach wissen Sie, was in Ihrer Wohnung möglich ist und was es kostet.
Termin anfragenOder direkt anrufen: +49 15563 989382
Wir sind in Berlin und Brandenburg für Sie unterwegs.